お客様の声


ご宿泊いただいたお客様からお寄せいただいた貴重なご意見・ご感想を掲載しております。
お客様からの大切なお言葉を、今後のサービス向上に活用させていただきます。

Q.今回のご滞在はいかがでしたでしょうか?

大変満足(18)


満足(10)


普通(0)


不満(0)


大変不満(0)


(回答数:28)

・家にいるようにゆっくりできた。自炊ができたのが良かった。

・一軒家という立地は周りを気にすることもなくゆったりとした時間を過ごすには最適です。

・雰囲気が静かで落ち着いてゆっくりできました。

・子連れで滞在しやすい。洗濯洗剤や洗濯ネットがあってとても助かった。

・広くて静かで清潔、とてものんびりできました。

・星が見れそう(今回は曇っていて見ることができなかった)で北海道の夜を楽しめた。

・一戸建てで周りに気遣いなく滞在できる。我が家のようにくつろげる。必要なものがほとんどある。

・広くて静か。仕事の現場も直近だった。

・Wi-Fiが欲しい

回答)2020年より無料Wi-Fiを設置しております。

・出入り自由、気兼ねせず過ごせた。

・外でくつろげる椅子やちょっとしたBBQグッズあると言うことなし。大変くつろげました。

(回答)今後の設置に向けて検討中です。

・清潔感があって良い。備付け家電が充実している。1棟貸しなので特別感がある。

・簡単な調味料がほしい。

(回答)保健衛生上の管理について十分に考慮し、設置を検討してまいります。


Q.施設内(設備等)はいかがでしたでしょうか?

大変満足(14)


満足(11)


普通(1)


不満(3)


大変不満(0)


(回答数:28)

・キッチン・食器が充実。

・とても清潔です。

・十分です。

・お皿関係が充実していて助かりました。

・近隣に民家がなくうるさくしても文句を言われない。設備が綺麗。

・玄関が少し匂う

(回答)ご意見をいただいた後改善いたしました。ありがとうございました。

・キッチンの流し台の周りに棚があると便利だと思います。

(回答)ご意見をいただいた後、棚を設置いたしました。ありがとうございました。

・キッチンの照明が暗く感じた。

(回答)キッチン自体優しい灯りをコンセプトにしているため、暗い場合はシンク上のライトの点灯をお願いしております。

・新しいのが嬉しい。洗剤などがあり助かった。

・一通り揃っているが、無線LANは欲しい。空調はなくても大丈夫。

(回答)2020年より無料Wi-Fiを設置しております。

・お風呂なども綺麗で良かったです。洗濯機が使えたのも有難かった。

・目覚まし時計があったら良かった。

(回答)今後の設置に向けて検討中です。

・電気のスイッチを探すのが大変でした。

(回答)ご意見をいただいた後、わかりやすく表記いたしました。ありがとうございました。

・スリッパが欲しかった。

(回答)ご意見をいただいた後、ご用意いたしました。ありがとうございました。

・もう少しトイレの換気(消臭)が出来ればいいのにと思いました。

(回答)ご意見をいただいた後、より一層改善に努めております。ありがとうございました。

・お風呂に座椅子が欲しいです。

(回答)今後の設置に向けて検討中です。

・タオル・バスタオルがなかった(入浴用)。

(回答)手拭き以外のタオル類は有料となっております。お客様の必要に応じてお申し付けください。※各100円(税別)

・自分の家で普段使っているものがなかったりした。

(回答)ひと通りの備品は整備しておりますが、お客様の必要に応じてお持ちいただければ幸いです。


Q.清掃は行き届いていましたでしょうか?

大変満足(18)


満足(7)


普通(1)


不満(0)


大変不満(0)


未回答(2)


(回答数:28)

・とてもキレイでした。

・とても綺麗です。隅々まで清掃が行き届いています。

・とてもキレイ!

・どこもとてもきれいでした。

・清潔感のあるキッチンとリビングでした。

・浴室が少し気になった。

(回答)大変失礼いたしました。ご意見いただいた後、より一層細部まで清掃・確認を心掛けております。

 




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